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“防疫不停學”紡織城收費站開展多樣業務培訓活動

作者:穆丹    部門:繞南管理所    發表日期:2020-03-03    瀏覽次數:178

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    疫情當前,共克艱難。今年的春季培訓因新冠肺炎疫情無法如計劃正常進行,但秉著“防疫不停學”的理念,紡織城收費站利用微信互動、線上視頻及崗位自練等方式積極開展業務培訓,確保疫情期間業務不落后、服務再提升。
    兩級學習培訓群確保落實到位。紡織城收費站于2月24日起開展為期一個月的線上業務培訓活動,培訓內容涵蓋文明服務、收費業務相關文件政策、特情操作、稽核操作、堵漏增收、治超規范政策等。嚴格按照疫情防控要求,避免人員聚集,紡織城收費站組建兩級(班長、各班組)學習培訓微信群,由站辦將上級安排的培訓資料、站級培訓文件上傳至班長學習群,再由各班長下達到本班成員的學習群,確保學習任務落實到人。
   培訓模式在轉變,培訓成果卻不打折扣。全體收費治超人員利用疫情免費期間的工作時間,在車道里自學各項業務資料、反復提升服務技能、對鏡自練自糾文明服務,在站辦階段性抽查考核中業務技能有了明顯的進步。
    別樣培訓季,自律伴我行。病毒無情的當下,紡織城收費站全體人員將繼續堅守崗位,安心學習提升業務技能,期待以更加良好的狀態、更加優質的服務與司乘相約在春暖花開之際。

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